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塗料と塗装の情報館 株式会社ヨシカワ

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配送・送料について

各運送会社（運送会社は選べません）
※最短でお届けする為に、メーカーからの直送や、複数の商品を同梱することがあります。

離島送料・契約運送会社での配達不可地域などの変更は、システム上自動での送料訂正が出来ないためご注文頂いてから金額を訂正してメールをお送りしております。

お手数をお掛け致しますが、再度メールをご確認して頂いた後で決済にお進みください。

土・日・祝日は配送出荷業務・メールの返信を行っておりません。

日・祝日は運送会社によっては、契約上、基本配達を行っておりません。

その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせからメールにてご連絡ください。追ってご返答致します。

支払い方法について

銀行振り込み
お振込み手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承ください。
お申し込み後、５日経ってもお振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

返品について

返品期限
お客さまの都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
お間違えのないよう、よくご確認の上ご注文下さいますようお願い致します。

やむを得ない事情で返品・交換を希望される場合は、到着後３日以内に、以下の項目を付記して、必ずメールでご連絡下さい。
受注番号
注文者氏名
発注時のメールアドレス
返品・交換の理由

返品をお受けする場合は、返品商品の販売価格の一部負担（商品により金額が異なります）をお願いしております。
上記金額と、返金振込手数料（弊社実費）をお引きした金額をご返金致します。

交換をお受けする場合は、返送商品の到着確認・商品の差額・交換品配送料・振込手数料（お客様負担）のお振込みが確認でき次第、交換品を発送致します。

尚、以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
●商品到着後、４日以上経過した場合。
●開封後の商品、パッケージの汚損、破損したもの、及び使用されたもの。
●調色品及び特注品など特別に製造販売された商品。

■商品発送後、受取辞退について■
何らかの事情でやむを得ず商品を受け取れない場合は、その旨を必ず当店までご連絡ください。
運送便営業所の保管期間が一週間となっておりますので、お受け取りにならないままその期間を過ぎますと返送されてしまいます。
お受取りになられないまま返送された場合、申し訳ございませんがお客様には往復送料のご負担をお願いしております。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
万一、メーカー・運送会社・当店の過失による場合は、速やかに商品交換を致します。交換に関する送料は、当店が負担致します。
交換品のメーカー欠品など、やむを得ない事情により納期が遅れる場合があります。

塗料使用時に発生した不具合に対する補償・代償はお受け致しておりませんのであらかじめご了承ください。
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